Términos y Condiciones

1. Generalidades

Al acceder y utilizar el sitio web roselunehn.com (el "Sitio"), operado por RoseLune, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Sitio.

2. Productos y disponibilidad

Las imágenes y descripciones de los arreglos florales son orientativas. Debido a la naturaleza de las flores frescas, los colores, tamaños y variedades pueden variar según la temporada y disponibilidad. Nos comprometemos a mantener la esencia del diseño seleccionado.

3. Pedidos y confirmación

Los pedidos se realizan a través de WhatsApp o correo electrónico. Un pedido se considera confirmado una vez que recibes nuestra respuesta con los detalles de disponibilidad, precio y fecha de entrega. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos cuando no sea posible cumplir con los requisitos solicitados.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en Lempiras hondureños (HNL) e incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Los métodos de pago aceptados se comunicarán al momento de confirmar el pedido.

5. Entregas

• Las entregas se realizan en la zona de cobertura indicada en el Sitio.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda y condiciones externas.
• Si el destinatario no se encuentra disponible, intentaremos contactar al remitente para coordinar una nueva entrega.

6. Cancelaciones y cambios

Puedes cancelar o modificar un pedido contactándonos antes de que se inicie la preparación del arreglo. Una vez preparado, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones dada la naturaleza perecedera del producto.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio — textos, imágenes, logotipos y diseño — es propiedad deRoseLune o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

RoseLune no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de acceder a él. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

9. Publicidad de terceros

El Sitio puede mostrar anuncios de terceros proporcionados por Google AdSense. No controlamos el contenido de dichos anuncios y no somos responsables de los productos o servicios anunciados por terceros.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a hola@roselune.com o al +504 9372-0140.